电话课堂礼仪


ICA(国际教练教院)致力于为我们的学生提供最高质量的培训。我们的课程是通过高质量的 电话会议远距离授课来交付的。


ICA入课规矩

为了营造一个开放、安全和尽量减低干扰的课堂、本校要求学员遵守以下的入课规矩:


1)提前几分钟拨入课堂。

2)课堂开始时、请报上姓名。

3)每堂课是60分钟、学员必须上完整堂课才能记录在课程参与表为“完成“。

4)如果你来不及准时上课、希望你能考虑到其他同学、尽量减低干扰、在十分钟内拨入。



下面是为了丰富你参加远程课堂的经验并确保所有参与者感到 电话会议清晰、功能正常而提供的一些指南。 


营造一个安静的氛围 

请在参加电话会议时营造一个安静的氛围。如果你能安静地坐下来,聚精会神地去听课,那么 你将得到最大的收获。电话会议中,你可能想走来走去,或者做一些其它的事情,但是要确保你集中精神让自己完全融入课程和课题中。如果你必须走来走去,确保你按下了静音按钮,这 样令人分心的噪音就不会通过电话传到课堂的空间里去(注意,我们可以听到你电话里所有的声音)。 


避免或减低噪音 

尽量避免制造背景噪音和外界干扰的影响,这一点很重要。关闭你附近的其它电话的铃声,尽量减小背景噪音,比如电脑、收音机,电视,宠物,家人以及房屋里面的其它噪音。如果上课期间,你受到了外界的干扰,请使用静音按钮。

如果你听音乐时,我们也能够听到音乐,那么 请不要一直把电话搁置在那里,请静音。 


拨打电话的技巧 

使用固定电话,并配上一套耳机和话筒是最恰当的方案。 请不要使用免提,这会增强背景噪音,使得其他人很难听到你讲话,通常会发出“嗡嗡”的声 音。 

手机和移动电话的效果也不理想。如果你必须使用手机,那就找一个信号强的地方使用。千万不要使用免提。此外,使用蓝牙技术也会降低电话会议的清晰程度,会有一种断断续续的感 觉。 

当通过互联网协议系统使用 网络拨入或者其它语音电话时,请留意您电脑的操作系统以及网络连接的速度。

当使用网络连线课堂时,尽量请不要打开或者使用其它的程序(比如,发邮件)。这或会导致你听到的声音和你讲话的声音失真,同样也会延迟你听到别人讲话和别人听到你讲话。